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服务条款

关于本协议
Instrumentation Co.,Ltd.(以下简称“我们的公司”)对通过我们运营的“ Timor Pets”进行交易的条件定义如下。
接受/更改本协议
本协议适用于本公司以及通过“ Timor Pet”出售的产品(以下称为“产品”)的购买和销售的产品购买者(以下称为“客户”)。
使用“ Timor Pets”的客户被视为同意所有这些条款。
为了获得我公司的方便,可以更改或添加此协议,而无需征得会员和非会员的同意,并且客户同意也没有任何异议。
此外,如果我们确定有必要,我们可以在不通知客户的情况下随时更改,暂停或取消产品销售和其他服务的内容。
用户资格
“客户”是指浏览或使用我们网站的人。
18岁以下的客户必须征得父母或父母的同意。
此外,用法仅限于居住在日本的人。
关于会员
这些条款适用于会员与公司之间通过互联网提供的帝汶宠物的使用。
另外,未经会员同意,可以对本公司的内容进行适当更改。
此外,尽管本条款与向帝汶宠物的会员注册以及注册后的使用有关,但其他条款和条件也适用于帝汶宠物的使用。
  1. 会员
    会员是指在批准本协议后注册为互联网购物会员的个人或公司。
  2. 更改通知
    会员可以在会员信息更改页面上更改注册信息。如果未更改,我们可能无法与您联系。
  3. 注册费,会员费免费
    会员注册费和会员费。
  4. 密码
    会员可以拥有使用互联网购物所需的密码。会员负责管理和使用密码,即使第三方未经授权使用也不会对我们造成损害。

  5. 会员的有效期基本上是无限的。
  6. 网上购物的更改和终止
    我们可以更改网上购物的条件,服务内容和条款,恕不另行通知。此外,由于商业和技术原因,我们将能够终止互联网购物。在这种情况下,我们将提前通知会员。
  7. 网上购物的中断或延迟
    我们的主机,网络设备,线路等发生故障,停止,停电,自然灾害,维护工作等。由于不可避免的原因,网上购物的中断和延迟导致对会员的损害我们对造成的任何损失不承担任何责任。
  8. 免责声明
    即使会员因使用互联网购物而遭受任何损失,我们也将负责赔偿超出会员实际为直接造成损失的交易支付的金额。我不会接受。
  9. 撤销
    会员资格如果会员违反本协议或被认为不适合作为会员,我们将能够在不发出任何通知或通知的情况下撤销会员资格。
  10. 信息处理→版权
    会员不能以会员身份复制,出售或以其他方式使用通过服务获得的任何信息。
  11. 如果
    您想退订,请登录到专用页面并自行执行提款程序。
关于商品购买
我们一天24小时都会接受您的订单,但是您的订单将在帝汶宠物呼叫中心的工作时间内处理。
在工作时间以外收到的订单将在下一个工作日处理。
此外,我们不在周六,周日和公共假日运送产品。
如果您的“ Timor pet”输入了订单,我们将以一封来自我们的订单确认电子邮件进行回复(主题:确认来自Timor Pet的订单详细信息(订单号=●●●))我们将与您联系以确认您的订单。
即使发送了订单确认电子邮件(主题:来自Timor Pets的订单详细信息确认(订单号=●●●)),该产品仍可能无货或售罄。
在这种情况下,交货可能需要一些时间,否则我们可能会拒绝该订单。
合同成立时间
如果您向我们下订单,则在将电子邮件“主题:有关从帝汶宠物运送产品的信息”发送给客户时,将订立产品销售合同。
变更/取消
  1. 下订单后,我们仅在从接收订单到发货的安排过程中,尽可能接受和取消订单内容。
    发送来自“谢谢您的订单:[Timor Pets]”的电子邮件后,我们将无法接受更改或取消。
  2. 由于以下原因,无论销售合同是否完成,我们都可能取消您的订单(在合同订立后取消合同)。
    在这种情况下,无论我们收到通知如何,客户都接受。
    1. 如果由于信用公司的检查结果而未收到使用批准,
    2. 在用户的个人信息中发现虚假信息时
    3. 当发现订购的产品很长时间没有收到或确认库存后生产结束时。
    4. 在由于地址未知,缺席等原因而无法完成交货的情况下
    5. 另外,尤其是当我们意识到有必要取消订单(取消销售合同)时
关于价格
  1. 我们网站上列出的产品价格为不含税价格。
  2. 在我们网站上发布的产品价格(包括销售价格,设定的折扣价格等)是我们网站特有的价格。
  3. 价格如有更改,恕不另行通知。
  4. 售价是在订购产品时发布的产品价格,即使产品价格在订购之前和之后都发生了变化,我们也不会处理差异。
[关于基于错误的合同无效]
创建产品页面时,我们会密切注意网站上的产品价格,但是由于人为错误,该网站上的价格可能与实际销售价格有所不同。
在这种情况下,对于给您带来的不便,我们深表歉意,但是我们可以根据《民法》第95条“基于错误的合同确认”取消订单。
关于产品
我们竭尽全力保持网站上发布信息的准确性。
但是,所有已发布的信息(产品规格,产品图片,评论,产品符合性,要点,产品价格等)都是准确,完整,可靠,最新的或它不保证没有错误。
关于本网站和本服务的完整性,虹膜大山集团不保证本网站和本服务所提供信息的准确性,完整性,合法性等。
关于付款
我们将使用以下方法之一来支付使用我们公司购买的产品的费用。
  1. 货到付款:收货时,运输公司的驾驶员将支付包括运费和运费在内的物品价格。
    COD在某些地区可能不可用。
  2. 银行转帐:请向我公司指定的帐户支付产品价格和运费。
    ※转让费由客户承担。
    *如果自订购之日起2周内没有付款,则该订单将被取消。
  3. 信用卡付款:购买时需要提供信用卡号,有效期和安全码。
    购买价格将根据各卡公司的会员协议从指定帐户中扣除。
    *请与信用卡公司联系以获取批准信息。
    结算日期取决于您所使用的卡公司的关闭日期,因此请直接与卡公司联系。
    使用信用卡时,客户应遵守与信用卡公司签订的合同的条款和条件。
    如果客户和有关的信用卡公司之间出现问题,双方应解决。
  4. 便利店付款:您可以使用我们指定的便利店。
    *如果在付款期限内没有付款,我们将取消订单。
    *付款期限不能延长。
    *物品无法在便利店领取。
    *请注意,您在任何便利店支付的费用都不能超过30万日元。
  5. Rakuten Pay:请使用您的Rakuten Ichiba会员ID密码进行付款。
    *关于在有限时间内使用积分的注意事项
    即使您在截止日期之前使用积分,如果在截止日期之后出于任何原因
    取消或更正了积分金额,积分也将被视为无效并且将不予退还..
    对于因积分过期而直接或间接给您或第三方造成的任何损害,我们概不负责。
关于交货
  1. 我们将通过佐川急便,大和运输公司,邮局或我们指定的送货公司送货。
    *原则上,产品将交付到前门。它不会被安装或组装。
    *一些大件物品将由我们指定的运输公司运送。
    *您不能指定运营商。请把它交给我们。
  2. 库存商品通常在您下订单后的4个工作日内交付。
    *不包括冲绳和某些地区。
    *如果您选择银行转帐或便利店付款作为付款方式,则将在确认转账后的4个工作日内付款。
    *由于产品是直接从工厂发货的,因此即使在下订单后,也可能需要一些时间才能交付产品,具体取决于库存状态,运输条件,运输条件(例如天气情况)。 .. 请事先警告。
    ※由于我们公司或送货公司的情况,我们可能无法满足您有关送货日期和时间的要求。
    此外,在年末年初和新年假期中,可能需要比上述时间更多的时间。

    *由于我们公司的情况,即使您不要求交货日期,估计的交货日期也会打印在发票上。
    此外,我们可能无法在最短的时间内交付。请事先警告。

    *如果产品以多种包装形式交付,则交付日期可能会有所不同。
    *初始交货时间表可能会因您的订单内容的更改而改变。
    *如果订购产品的预定交货日期明显延迟,或者由于产品售罄而无法交付产品,或者订购产品的部分交付到期等。我来吧
    关于上述交付规则,以下情况不包括在内。
    1. 如果您为了方便而无法收到包裹(长时间缺席,拒绝收货,未知地址等)
    2. 当交货情况(中国礼品,年终礼品等),自然灾害,交通状况,天气等时
    3. 当我们公司的订单数量在销售时和正常时间都大大超过了最初的预测
    4. 如果由于送货公司的情况需要更长的时间,例如偏远的岛屿
    5. 产品的销售页面上有特定规则时
  3. 关于延期
    交货的产品某些产品可能在装运前从制造商处订购。在这种情况下,可能要花大约2周的时间才能发货。
    *如果订购产品的预定交货日期明显延迟,由于售罄产品而无法交付产品,或者由于订购产品短缺而部分交付产品,请在订购时联系电子邮件地址。我来吧
  4. 当产品交付到订购时指定的目的地时,产品交付应完成。
  5. 产品发货后,我们将向您发送一封电子邮件,内容为:“主题:来自帝汶宠物的有关产品发货的信息”。
    列出了送货公司的送货编号和送货状态确认页面的URL,因此请使用它来确认送货状态。
  6. 对于收件人,请在订购时输入您想要的位置,例如礼物接收者,家庭,工作地点。
    *如果收件人和订购者的姓名不同,订购者必须事先征得收件人的同意。
    *如果您暂时出差,住宿等,则可能会拒绝送货。
    *我们不接受礼品包装。
    *仅在日本国内提供送货服务。
    *如果有多个收件人,请按每个收件人排序。
    *关于送货地址,我们不接受送货公司营业所的关闭。即使产品损坏或有缺陷,我们也可能无法接受退货或换货。
    *如果您使用信用卡付款,我们可能会在送货公司的办公室或邮局的邮政信箱中拒绝您的订单。
  7. 您可以指定交货时间。
    *对于某些大型产品,无法指定交货时间。请参阅产品页面以获取有关适用产品的信息。
    *交货日期为自订购之日起约4个工作日,但可能无法按照预期的交货日期和时间交货,具体取决于节假日和地区。
  8. 请直接与运输公司联系以更改产品运输后的交货日期和时间。
    *交货时,如果缺少交货地址,则运输公司的驾驶员将在信箱中注明缺勤通知。
    请检查送货方式并与运输商联系。
  9. 运输产品后,运输公司的储存期将在一周之内(*)。
    如果在交付公司的存储期限届满,我们将在将订单退还给我们后取消订单(解除销售合同)。我们不能接受重新交付。请再次从网站订购。
    如果您希望延长存储期限,请直接与客户联系运营商。
    *根据交货状态,可能会缩短保存期限。
  10. 由于自然灾害,系统故障或其他意外情况,产品的交付可能会延迟。
    在这种情况下,
    我们将不对直接或间接给您或第三方造成的任何损失负责。
关于损坏,缺陷,不正确的装运,延迟
  1. 关于
    产品损坏/瑕疵如果发生产品损坏/瑕疵,我们将接受退回有缺陷的产品并退还相应产品的价格,或在我们单独制定的退货和交换协议的范围内更换同等产品。 ..
    此外,当客户因产品有缺陷而代替我们准备替代产品时,我们将不赔偿成本,精神,时间和所有其他费用。
  2. 不正确的运输如果发生
    不正确的运输,我们将用您最初订购的产品替换它。
    如果由于售罄,错误输入产品信息或更改规格而无法安排更换产品,我们将退还产品价格。
    此外,如果由于产品运输不正确而导致客户代替我们准备替代产品,我们将不赔偿成本,精神,时间和所有其他费用。
  3. 延误
    延误可能是由于交货条件(例如年中和年终礼物),自然灾害,交通状况和天气状况引起的。
    对于延误,我们不提供任何精神,时间或其他补偿。
关于退货
  1. 如果由于客户的方便而退货,则客户将负责退还产品时的运输和手续费。
    *方便客户:“产品订单不正确”,“尺寸/颜色不正确”,“订购数量不正确”等。
  2. 请在交付产品后7天内与我们联系。不再接受退货。
  3. 只能退还未开封和未开封的产品。
    ■以下产品不能退换。
    1. 超过8天的物品。
    2. 已打开/打开包装的物品。
    3. 由客户加工,损坏或弄脏的产品。
    4. 一些产品作为一套出售
  4. 不能交换其他产品。
  5. 退款退还的
    物品到达后,将处理物品价格的退款
    ■货到付款,银行转账,便利店付款
    我们将通过银行转账退还退货的价格。
    *运输费,转账费,付款费等不予退还。
    *请注意,退款大约需要1-3周。
    ■用信用卡付款时
    退货到达后,我们将向卡公司要求取消账单。
    根据卡公司的截止日期,它可能会从帐户中一次提取。
    在这种情况下,卡公司会退款,但是请注意,退款可能需要1-2个月的时间。

  6. 退货到达后将返还积分
  7. 退货时,请通过电话或电子邮件与我们联系。请注意,如果没有退货申请电子邮件,我们将不接受退货。
  8. 有些物品无法退货。
产品质量保证
  1. 关于产品的保修范围关于
    保修期限,适用产品随附的制造商保修中描述的内容。
  2. 关于购买日期的描述和
    保修卡上商店印章的印章为了便于产品管理,
    我们在产品附带的制造商保修中省略了购买日期印章和商店印章的印章。
    我们将
    使用我们发送的电子邮件“来自帝汶宠物的订单确认(订单号=●●●)”中包含的订单详细信息,证明购买日期和购买产品的商店。我会。
禁止事项
当使用我们的网站时,禁止属于或可能属于以下各项的行为。
万一发生上述任何一种违反行为,我们可能会中止我们网站的运营或提供服务,或拒绝进一步的交易,
此外,如果您的违反行为对我们造成损害,我们将对损坏负责。
  1. 违反法律法规的行为,无论是故意还是过失
  2. 违反公共秩序和道德的行为
  3. 输入信息时申请虚假内容的行为
  4. 干扰我们网站运行的行为,以及可能干扰我们网站运行的其他行为
  5. 损害或可能损害其他客户,第三方或我们公司的权利,利益或荣誉的行为。
  6. 侵犯其他客户,第三方或我们公司的商标权,版权,隐私或其他权利的行为
  7. 未经授权使用信用卡使用此服务
  8. 未经授权使用电子邮件地址,ID,密码等
  9. 招揽宗教等行为
  10. 发布会导致基于种族,种族,性别,年龄等的歧视的言论。
  11. 我们认为不适当的其他行动
变更,中断,服务停止
  1. 如果出于以下任何原因,我们可以自行决定
    暂停或暂停部分或全部服务,而无需事先通知用户
    1. 定期或紧急执行设备或系统维护或检查以进行此项服务时。
    2. 由于不可抗力(例如火灾,停电或自然灾害)而难以提供此服务时。
    3. 不提供一流电信运营商的职责时。
    4. 另外,当我们由于运营或技术原因而需要暂停或停止此服务或由于意外情况而判断难以提供此服务时。
  2. 对于因任何原因暂时中止或中止提供此服务而导致的用户或第三方的任何不利或损害,我们概不负责。
合同解除
如果有任何以下项目的申请,我们可以终止合同或暂停使用该客户的网站,恕不另行通知客户,在
除了下面,我们网站上的项目如果存在与使用有关的任何欺诈或不当行为,我们可能会取消或取消合同并采取其他适当措施。
  1. 如果延迟履行付款义务,例如费用或其他违规行为
  2. 当执行禁止项目中描述的动作时
  3. 当客户指定的信用卡公司报告未兑现信用卡时
  4. 当发现客户的支付能力受到损害时
  5. 如果由于产品缺货,售罄或订单过多而无法轻松交付产品。
  6. 如果由于地址未知或缺席而无法送货
  7. 如果您在申请时无法通过电话号码,电子邮件或任何其他方式与您联系
  8. 如果发现过去违反了使用条款。
  9. 以任何理由或手段诽谤或阻碍我们网站的运营。
  10. 当我们判断出与网站价格等相比,我们网站上显示的价格显然是错误的。
  11. 政府机构或公共机构发布的命令基于法律依据将其删除时
  12. 当发现它违反日本法律或适用的外国法律时
  13. 如果您收到可能转售,转售或用于商业目的的订单
  14. 如果未满18岁的成员是父母或未经父母同意而下令
  15. 违反其他条款
  16. 另外,在判断为不合适的时候
免疫
如果您使用我们的网站,则表示您同意我们不对由以下各项引起或与之相关的任何损失负责。
  1. 对于因无法使用我们的网站而造成的任何损失,我们概不负责。
  2. 我公司免于按照客户登记的内容,订单等处理办公事务。
  3. 不论索赔的法律原因如何,我们对因使用我们的网站而可能造成的任何损害,损失,不利条件等概不负责。
  4. 如果客户使用我们的网站对其他客户或第三方造成损害,则客户将自费解决该网站,不会给我们造成任何不便。我会。
  5. 我们将不负责通过使用我们指定的方法确认您的身份来确认您的订单或任何其他必要的个人信息确认。
  6. 对于因暂时限制使用系统维护或紧急维护而造成的任何损失,我们概不负责。
  7. 如果通过我们的网站获得的产品存在问题,我们将通过交换或退回产品的方式获得豁免。
  8. 对于因产品缺货或售罄而无法提供订购产品而造成的任何损失,我们概不负责。
  9. 对于产品交付的任何延迟,产品出现故障时的更换/退货以及组装/安装成本和费用,我们概不负责。
  10. 如果由于灾难,战争,骚乱,内战,革命,修订或废除法律,法院或行政命令,交通事故或其他不可抗力而导致合同被延迟或无法执行,我们将我们不承担任何责任。
版权
  1. 我们尊重第三方的知识产权,并且我们也努力尊重第三方的知识产权。
    如果您确定自己的版权受到侵犯,请向我们提供以下信息。
    1. 申报人的姓名,地址,电话号码和电子邮件地址
    2. 版权持有人的姓名,地址,电话号码,电子邮件地址
    3. 如果声明的人不是版权持有人,请说明具有合法权利代表版权持有人的理由
    4. 对涉嫌侵权的版权作品的描述。
    5. 涉嫌侵犯原始作品的地方
    6. 对指控未经版权拥有者许可而使用该作品的法律依据的解释。
  2. 提供有关上述内容的信息并不能保证我们会采取任何措施。
准据法/商定管辖权
关于本协议的成立,效力,履行和解释,以日本法律为准据法。
如果您和我们之间出现问题,我们将尽力解决。
此外,如果不可避免地出现诉讼的必要性,我们将决定一审专属协议管辖法院。
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基于特定商业交易法的显示
  1. 经销商
    仪器帝宠物有限公司

  2. 运营总经理
  3. 位置
    东京
    墨田区两国4-32-16两国两国广场广场405室130-0026电话:03-6659-2497
    传真:03-6659-2498
  4. 产品价格以外的必需费用
    运费和手续费(在货到付款/银行转账的情况下)

  5. 订购后8天有效
  6. 有缺陷的产品
    通常,用优质产品或零件更换
  7. 关于退货
    由于客户的方便,无法取消已完成运输程序的货物
  8. 申请方法
    在网站上完成(不包括分期付款)
  9. 查询方式从
    查询表

  10. 1点的销售量开始(每箱也销售1件产品)

  11. 确认付款后,产品将被发货。如果使用信用卡,则必须经过卡公司的批准才能发货。即使您已经完成了订购过程,但如果缺货,我们可能会取消您的订单,在这种情况下,我们将通过指定的电子邮件地址与您联系。
    此外,我们将在您订购之日起4个工作日内交付订购的产品。如果您迟到了,我们将通过您指定的电子邮件地址或通过电话与您联系。
  12. 付款方式
    信用卡(仅一次付款)/货到付款/银行转账/信用卡(最多可分割10次)/便利店
  13. 付款期限
    订货后1周内进行银行转帐,订货后10天内进行便利店付款,产品出厂时的信用卡付款(取款因卡公司而异),产品抵达时的货到付款..
  14. 退货
    有缺陷的产品,如果有损坏,请在产品到达后的一周内与我联系。
  15. 退货运费
    由于客户的方便取消将由客户承担。
  16. 关于
    因错误导致的合同无效我们在创建产品页面时会密切关注此管理网站的产品价格,但是由于人为错误等,该网站上的价格可能与实际销售价格有所不同。 .. 对于给您带来的不便,我们深表歉意,但是根据《民法》第95条“基于错误的合同无效”,合同将失效,因此可能需要退款处理。
    另外,根据库存情况,我们可能会取消订单而没有任何负担。

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